İade ve İptal Koşulları

1. Hizmetin Niteliği

PeraPlan, internet üzerinden anında ifa edilen dijital bir yazılım aboneliğidir. 7 günlük ücretsiz deneme süresi, satın alma öncesinde hizmetin tüm özelliklerinin test edilebilmesi için sunulur.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-ğ). Ödemenin tamamlanmasıyla Premium erişim anında açıldığından, satın alma sonrası cayma hakkı bulunmamaktadır.

3. İade

• Teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması durumunda, durumun bildirilmesini izleyen 7 gün içinde inceleme yapılır; haklı bulunan taleplerde ücret iyzico üzerinden aynı karta iade edilir.
• Mükerrer (çift) tahsilatlar aynı yöntemle iade edilir.
• Kupon/indirimli alımlarda iade, ödenen tutar üzerinden yapılır.

4. Aboneliğin Sona Ermesi

Yıllık plan süre sonunda kendiliğinden biter; otomatik yenileme yapılmaz. Süre bitiminde verileriniz silinmez; ücretsiz deneme görünümüne dönülür ve dilediğinizde yeniden plan alabilirsiniz. Hesabınızı ve tüm verilerinizi dilediğinizde Ayarlar bölümünden silebilirsiniz.

5. İletişim

İade ve iptal talepleri için: destek@peraplan.com · 0850 302 31 51